sexta-feira, 31 de julho de 2009

Fuck the factory - made in Brasil

A Harley-Davidson passou por diversos momentos sombrios em sua história. Da época da 2ª. Guerra, com jogadas infames para ser a fornecedora oficial do exército americano, à caça às bruxas do final dos anos 70, processando todo e qualquer produto que estivesse utilizando a marca e, consequentemente, ocasionando a ruína dos pequenos negócios nascidos do amor e da dedicação à Harley. Do período AMF produzindo grandes porcarias, à fama de "poçante" (devido às poças de óleo que costumava deixar), a empresa nem sempre acertou a mão com seus consumidores. Assim, com o passar do tempo, FTF - FUCK THE FACTORY, virou uma expressão amplamente utilizada como sinal de protesto. Nos moldes deste movimento que acontece nos EUA, começa a surgir no Brasil o F*** IZZO, em repúdio ao descaso pelo qual os amantes da marca são tratados por aqui. Os problemas são inúmeros e conhecidos por todos: descumprimento de prazos, mal atendimento no pós-vendas, falta de peças e insumos básicos, oficinas lotadas, falhas na prestação do serviço, demora nas garantias... A quantidade de proprietários insatisfeitos com a autorizada só aumenta, atingindo indiretamente a própria Harley-Davidson, que por enquanto se mantém inerte. Protestos e iniciativas propondo boicote à marca, produtos da boutique e oficina autorizada, mesmo com prejuízo dos direitos à garantia de fábrica, já começam a ser veiculados por e-mails e conversas em encontros, fóruns e blogs, e muitos estão colocando estas idéias em prática. Nosso blog apóia o movimento em prol da melhoria nos serviços prestados pelos representantes da H-D no Brasil, em sinal de respeito aos consumidores, e, por esta razão, desde a última semana, exibe o Bar & Shield de cabeça para baixo, tal como os americanos no passado o fizeram em sinal de protesto. É bom lembrar que o Inquérito Civil nº 172/2009, instaurado pelo Ministério Público do Estado do Rio Grande do Sul (ver post de 24/07/2009), é outro importante instrumento que oportuniza a coleta de reclamações dos clientes em busca de providências oficiais contra os abusos. Agradecemos aos veículos que ajudaram na divulgação deste procedimento, como LORD, WOLFMANN, FORUM HD BRASIL, MOTOS ONLINE, SITE SOBREMOTOS, HD VITÓRIA, e HARLEY DOGS RJ, HARLEY VITÓRIA, agrademos ainda aos companheiros que já encaminharam seus relatos, e olha que não foram poucos, marcando presença nesta luta, e aproveitamos para pedir o apoio dos que ainda não se manifestaram. Vale lembrar que a mudança é responsabilidade de todos nós !

ENVIE SEU RELATO, indicando os seguintes dados complementares: Nome completo, CPF, endereço e telefone.

OPÇÃO 1:
Encaminhar para o e-mail hdreclame@gmail.com

OPÇÃO 2:
Enviar diretamente ao Ministério Público - Defesa do Consumidor
Rua Santana, 440 - 8º andar - CEP 90040-371 - Porto Alegre - RS
IMPORTANTE: Referir o Inquérito Civil nº 172/2009

3 comentários:

Carlos Eduardo disse...

Eu comentei a campanha no Motos Blog também, no dia 25 de julho. http://www.motosblog.com.br/2009/07/25/grupo-izzo-sendo-investigado-pelo-mp-de-rs/

Até mais!

Toecutter disse...

Tamos aí, não só divulgando via web como também orgulhosamente portando o adesivo nas motos !!!

Anônimo disse...

Little knowledge is a dangerous thing.